一般警察特考VS移民署VS國營事業招考資訊-國考土地公

9金釵 台鐵台中站添生力軍

【聯合報╱記者李奕昕／台中市西區報導】 2011.03.30 03:52 am 

台鐵台中站首批通過鐵路特考的9 名女性員工，最近正式上路，從事售票、剪收票及服務台工作，她們笑容親切、具大學學歷，號稱「9大金釵」，為以往「陽盛陰衰」的火車站注入活力。

台鐵女性員工過去多透過內部晉用轉為正職，台中站現有88名員額、只有10多位女性，這批生力軍成為首波通過鐵路特考進入台中站的女性，讓車站一改陽剛形象。

新人去年6月通過鐵路特考，經受訓本月分發至台中站正式服務，其中11人就有9名女性，因笑容可掬、服務親切，不少旅客稱讚很貼心，男員工也士氣大振，私下取了「9大金釵」綽號。

她們都是來自日語、觀光、廣告等科系高材生。高雄師大教育系畢業的楊琬棉，念書時每月坐火車下高雄，萌生報考台鐵念頭，她說，過去常抱怨排隊等太久，現在角色轉換，才發現票務很複雜，「學會體貼別人，我以前太沒耐心了！」 

談及受訓過程，她們一致認為服務台工作最有趣，起初因緊張又不熟悉車次，發生報錯搭車月台糗事，事後旅客氣沖沖質問，只好一直猛道歉；印象最深刻的是過年期間，旅客人山人海，「連上廁所都要用跑的！」 

近年台鐵招考搶破頭，考取佐級可獲3萬多元薪水。站長林景山說，台中站位居南北交會，旅客量龐大，女性從事服務業很有親和力，「旅客看到她們氣就消了一半」，有了這批生力軍，希望未來服務更細膩。 

【2011/03/30 聯合報】

學儒補習班  公職輔考機構

台中市中山路17號  04/22290111

專辦：高普初考/司法特考/警察特考/鐵路特考/警專